Πολιτική συνδρομής

1. Επισκόπηση Συνδρομής

Η υπηρεσία συνδρομής φίλτρων μας έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά να λαμβάνετε ανταλλακτικά φίλτρα σε τακτικό πρόγραμμα, ώστε να μην χρειάζεται να θυμάστε πότε να παραγγείλετε ξανά.

Αγοράζοντας μια συνδρομή, εξουσιοδοτείτε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες για επιλέξιμα προϊόντα ανταλλακτικών φίλτρων με βάση τη συχνότητα παράδοσης που επιλέχθηκε στο ταμείο.

2. Χρέωση & ανανέωση

Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα σύμφωνα με τη συχνότητα που επιλέγετε, όπως κάθε 1 μήνα, 2 μήνες, 3 μήνες, 6 μήνες ή άλλο διαθέσιμο διάστημα.

Μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας για κάθε παραγγελία ανανέωσης, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων προϊόντων, των ισχυόντων φόρων, των εξόδων αποστολής και οποιωνδήποτε άλλων χρεώσεων που εμφανίζονται σαφώς πριν από τη χρέωση.

Εάν η μέθοδος πληρωμής σας αποτύχει, η παραγγελία ανανέωσής σας ενδέχεται να καθυστερήσει, να παραλειφθεί ή να ακυρωθεί.

3. Αποστολή & παράδοση

Οι παραγγελίες συνδρομής θα αποσταλούν στη διεύθυνση αποστολής που είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό συνδρομής σας κατά τη στιγμή επεξεργασίας της παραγγελίας ανανέωσης.

Διατηρείτε ενημερωμένη τη διεύθυνση αποστολής σας πριν από την επόμενη ανανέωση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις ή αποτυχημένες παραδόσεις που προκαλούνται από λανθασμένες ή παρωχημένες πληροφορίες αποστολής.

4. Διαχείριση της συνδρομής σας

Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή για να δείτε και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας.

• Προβάλετε την ενεργή συνδρομή σας
• Ενημερώστε τη διεύθυνση αποστολής σας
• Ενημερώστε τον Τρόπο Πληρωμής σας
• Αλλάξτε τη συχνότητα παράδοσης, εάν είναι διαθέσιμη
• Παράλειψη μιας επερχόμενης αποστολής, εάν είναι διαθέσιμη
• Παύση ή ακύρωση της συνδρομής σας πριν από την επόμενη ανανέωση

Οι αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν από την επεξεργασία της επόμενης παραγγελίας ανανέωσης.

5. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή συνδέοντας στον λογαριασμό σας και διαχειριζόμενοι τις ρυθμίσεις της συνδρομής σας.

Η ακύρωση θα σταματήσει τις μελλοντικές χρεώσεις ανανέωσης. Εάν μια παραγγελία ανανέωσης έχει ήδη επεξεργαστεί πριν από την ακύρωση, αυτή η παραγγελία ενδέχεται να χρεωθεί και να αποσταλεί.

Η ακύρωση μιας συνδρομής δεν ακυρώνει, δεν επιστρέφει ούτε επιστρέφει αυτόματα παραγγελίες που έχουν ήδη υποστεί επεξεργασία.

6. Παράλειψη ή παύση

Εάν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να παραλείψετε μια επερχόμενη αποστολή ή να αναστείλετε τη συνδρομή σας πριν από την επεξεργασία της επόμενης παραγγελίας ανανέωσης.

Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη εάν το τρέχον φίλτρο σας έχει ακόμη υπόλοιπη διάρκεια ζωής ή εάν δεν χρειάζεστε άμεσα αντικατάσταση.

7. Διαθεσιμότητα προϊόντος

Εάν ένα προϊόν συνδρομής είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, ενδέχεται να καθυστερήσουμε την αποστολή, να επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια εναλλακτική επιλογή ή να ακυρώσουμε την επηρεαζόμενη παραγγελία ανανέωσης.

Εάν δεν μπορέσουμε να εκπληρώσουμε μια παραγγελία συνδρομής, δεν θα χρεωθείτε για αυτήν την παραγγελία εκτός εάν έχει ήδη υποστεί επεξεργασία και αποσταλεί.

8. Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Οι παραγγελίες συνδρομής υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας.

Τα αχρησιμοποίητα και μη ανοιγμένα ανταλλακτικά φίλτρα μπορεί να είναι επιλέξιμα για επιστροφή εντός της περιόδου επιστροφής που αναφέρεται στην πολιτική μας. Τα χρησιμοποιημένα φίλτρα, τα ανοιγμένα φίλτρα ή τα φίλτρα που δεν μπορούν να μεταπωληθούν για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας μπορεί να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή, εκτός εάν φτάσουν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα.

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες του προβλήματος.

9. Διάρκεια ζωής φίλτρου & Χρόνος αντικατάστασης

Η διάρκεια ζωής του φίλτρου μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ποιότητα του νερού, την πηγή νερού, τον όγκο χρήσης και τον τύπο του φίλτρου που χρησιμοποιείται.

Η επιλεγμένη συχνότητα συνδρομής σας προορίζεται ως ένα βολικό πρόγραμμα αντικατάστασης. Δεν εγγυάται ότι κάθε φίλτρο θα διαρκέσει ακριβώς την ίδια περίοδο σε κάθε νοικοκυριό ή περιβάλλον.

Ακολουθήστε τις οδηγίες του προϊόντος και αντικαταστήστε τα φίλτρα όταν φτάσουν στην ονομαστική τους χωρητικότητα, όταν η ροή του νερού επιβραδύνεται αισθητά ή όταν αλλάζει η απόδοση φιλτραρίσματος.