Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: Juli 2026
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Purewell respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir persönliche Daten erheben, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen, unsere Mitteilungen abonnieren oder mit unseren Diensten interagieren.

Diese Datenschutzrichtlinie soll die Aktivitäten von Purewell als Marke für Wasserfiltersysteme für den Heim- und Außenbereich unterstützen, die Kunden in den Vereinigten Staaten, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und anderen Märkten bedient, in denen unsere Dienste verfügbar sein können.

1. Wer wir sind

Purewell bietet Wasserfilterlösungen für den Heim- und Außenbereich an, darunter Schwerkraft-Wasserfiltersysteme, Umkehrosmoseanlagen für die Arbeitsplatte, Outdoor-Wasseraufbereiter, Ersatzfilter und verwandte Produkte. Verweise auf „Purewell“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf den Betreiber dieser Website und der damit verbundenen Online-Dienste.

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die über unsere Website, unseren Online-Shop, den Checkout, Kundenkonten, Abonnementformulare, E-Mail-Marketing, Kundensupport, Produktbewertungen, Treue- oder Empfehlungsprogramme, Partnerprogramme, Werbekampagnen und andere von uns betriebene digitale Dienste gesammelt werden.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites, Dienste oder Plattformen, die von Dritten betrieben werden, auch wenn diese von unserer Website aus verlinkt sind.

3. Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien von persönlichen Daten sammeln:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestell- und Transaktionsinformationen: gekaufte Produkte, Bestellnummer, Lieferdetails, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenservice-Historie.
Kontoinformationen: Anmeldedaten, gespeicherte Einstellungen, Kaufhistorie und Kontoeinstellungen.
Zahlungsinformationen: Zahlungsdetails werden sicher von Zahlungsanbietern wie Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkartennetzwerken und verbundenen Prozessoren verarbeitet. Purewell speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.
Marketinginformationen: Newsletter-Abonnements, Nutzung von Rabattcodes, E-Mail-Interaktionen, Präferenzen und Einwilligungsprotokolle.
Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, aufgerufene Seiten, Sitzungsaktivität, Cookie-Identifikatoren und ähnliche Analysedaten.
Support-Kommunikation: Nachrichten, Anfragen, Produktfragen, Garantie- oder Rückgabeanträge und Feedback.

4. Datenquellen

Wir sammeln persönliche Daten direkt von Ihnen, automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien sowie von Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Versandpartnern, Analyseanbietern, Werbeplattformen, E-Mail-Dienstanbietern, Betrugspräventionstools und Kundensupport-Plattformen.

5. Wie wir persönliche Daten verwenden

Wir verwenden persönliche Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Bearbeitung, Bestätigung, zum Versand, zur Lieferung und zur Verwaltung von Bestellungen.
Zur Bereitstellung von Kundensupport, Rücksendungen, Rückerstattungen, Garantieunterstützung und Produkthilfe.
Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses und zur Empfehlung relevanter Produkte.
Zum Versenden von Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Servicehinweisen.
Zum Versenden von Newslettern, Produktaktualisierungen, Informationen zur Wasserfilterung, Werbeaktionen und exklusiven Angeboten, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder mit Ihrer Zustimmung erfolgt.
Zum Betrieb von Willkommens-Popups, Rabattcode-Programmen, Empfehlungsprogrammen, Treueprogrammen und Partnerprogrammen, sofern anwendbar.
Zur Analyse der Website-Leistung, zur Verbesserung unserer Produkte, zur Optimierung der Werbung und zur Messung der Marketingeffektivität.
Zur Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Sicherheitsvorfälle, Missbrauch und unbefugte Aktivitäten.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen und zum Schutz unserer Rechte.

6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wo die DSGVO, die britische DSGVO oder ähnliche Gesetze Anwendung finden, verarbeiten wir persönliche Daten auf Basis einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen:

Vertrag: zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung angeforderter Dienste.
Einwilligung: für Marketing-E-Mails, nicht unbedingt erforderliche Cookies und bestimmte personalisierte Werbeaktivitäten.
Berechtigte Interessen: zur Verbesserung der Dienste, Verhinderung von Betrug, Sicherung unserer Website, Analyse der Leistung und Kommunikation mit Kunden.
Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung von steuerlichen, buchhalterischen, verbraucherschutzrechtlichen und regulatorischen Anforderungen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags, Skripte und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, die Werbeleistung zu messen und personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Cookies können umfassen:

Notwendige Cookies: erforderlich für den Website-Betrieb, den Checkout, die Sicherheit und die Warenkorbfunktionalität.
Funktionale Cookies: werden verwendet, um Einstellungen zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
Analyse-Cookies: werden verwendet, um den Datenverkehr, die Seitenleistung und Benutzerinteraktionen zu verstehen.
Werbe-Cookies: werden verwendet, um Werbung über Plattformen wie Google, Meta, TikTok, Pinterest und ähnliche Dienste zu messen und zu personalisieren.

Je nach Standort bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies verwenden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen, das Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen verwalten, sofern verfügbar.

8. E-Mail-, SMS- und Marketingkommunikation

Wenn Sie Mitteilungen von Purewell abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Produktaktualisierungen, Bildungsinhalte, Kaufratgeber, Rabattangebote, Erinnerungen zum Filterwechsel und Werbekampagnen. Wir halten uns an die geltenden Marketinggesetze, einschließlich der Anforderungen für Abmeldungen. Sie können sich jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink von Marketing-E-Mails abmelden.

Sollten wir in Zukunft SMS-Marketing anbieten, werden SMS-Nachrichten nur dort gesendet, wo dies gesetzlich zulässig ist und eine entsprechende Zustimmung vorliegt. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen, und Sie können sich gemäß den in der Nachricht enthaltenen Anweisungen abmelden.

9. Personalisierte Werbung

Wir können Werbepartner wie Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest und ähnliche Plattformen nutzen, um relevante Anzeigen zu schalten, die Kampagnenleistung zu messen, Zielgruppen zu erstellen und die Wirksamkeit unseres Marketings zu verstehen. Diese Partner können durch Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien Informationen von unserer Website sammeln oder erhalten.

Wo erforderlich, bieten wir Möglichkeiten an, sich von bestimmten gezielten Werbemaßnahmen, dem Verkauf oder der Weitergabe persönlicher Daten abzumelden.

10. Wie wir persönliche Daten weitergeben

Wir können persönliche Daten an vertrauenswürdige Dienstleister und Partner weitergeben, darunter:

E-Commerce-Plattform: Shopify und damit verbundene Dienste, die für den Betrieb unseres Online-Shops genutzt werden.
Zahlungsanbieter: Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kartennetzwerke und Zahlungsabwickler.
Versand- und Logistikdienstleister: Spediteure, Fulfillment-Partner und zollbezogene Dienstleister.
Marketing- und E-Mail-Plattformen: E-Mail-Dienstanbieter, Newsletter-Tools und Kundenkommunikationsplattformen wie Klaviyo oder ähnliche Dienste.
Analyse- und Werbeanbieter: Google, Meta, TikTok, Pinterest und ähnliche Plattformen.
Kundensupport-Anbieter: Helpdesk, Chat, Bewertungs- und Support-Tools.
Berater: Rechts-, Buchhaltungs-, Compliance-, Steuer- und Sicherheitsberater.
Behörden: wenn dies durch Gesetz, Vorschrift, rechtliches Verfahren erforderlich ist oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit.

Wir verkaufen keine persönlichen Daten gegen Geld. Einige Werbe- und Analyseaktivitäten können nach bestimmten Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ oder „Verkauf“ angesehen werden. Wo anwendbar, können Sie dem widersprechen.

11. Internationale Übermittlungen

Purewell kann persönliche Daten in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten und speichern. Wenn persönliche Daten international übermittelt werden, verwenden wir bei Bedarf geeignete Schutzmaßnahmen, wie vertragliche Garantien, Verpflichtungen der Anbieter oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen können SSL-Verschlüsselung, sicheren Checkout, eingeschränkten Zugriff, Kontoschutz, Betrugspräventionstools und Sicherheitskontrollen der Anbieter umfassen.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten jedoch daran, Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten, die der Art der von uns verarbeiteten Informationen angemessen sind.

13. Datenspeicherung

Wir bewahren persönliche Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen, Bestellungen zu erfüllen, Geschäftsunterlagen zu führen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern und Vereinbarungen durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und geltenden gesetzlichen Anforderungen variieren.

14. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Standort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben, einschließlich des Rechts auf:

Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Beantragung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen.
Beantragung der Löschung persönlicher Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Beantragung der Einschränkung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Verarbeitung.
Beantragung der Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten.
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Abmeldung von Marketingmitteilungen.
Abmeldung von bestimmten gezielten Werbemaßnahmen, dem Verkauf oder der Weitergabe persönlicher Daten, wo anwendbar.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der am Ende dieser Richtlinie aufgeführten Kontaktinformationen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen erfüllen.

15. Hinweis für europäische und britische Nutzer

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie möglicherweise Rechte gemäß DSGVO, britischer DSGVO oder ähnlichen Gesetzen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir verarbeiten persönliche Daten auf Grundlage der in dieser Richtlinie beschriebenen Rechtsgrundlagen.

16. Hinweis für Einwohner Kaliforniens

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act, in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung. Dazu können das Recht gehören zu erfahren, welche persönlichen Daten wir sammeln, verwenden, offenlegen, verkaufen oder weitergeben; das Recht auf Löschung oder Korrektur; das Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe; das Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler persönlicher Daten, wo anwendbar; und das Recht, bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Purewell verkauft keine persönlichen Daten gegen Geld. Einige Werbe- oder Analyseaktivitäten können nach kalifornischem Recht als „Weitergabe“ oder „Verkauf“ angesehen werden. Wo erforderlich, stellen wir einen Mechanismus zur Abmeldung bereit, wie „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“.

17. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder unter dem nach geltendem Recht erforderlichen Alter. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Schritte einleiten können.

18. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Apps, Social-Media-Seiten oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit von Diensten Dritter. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten angeben.

19. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftstätigkeiten widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

20. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie Purewell bitte über die auf unserer Website veröffentlichten Kontaktinformationen.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung, Ihrem Umtausch, Ihrer Garantie oder Ihrem Produkt? Kontaktieren Sie unser Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

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