Abonnementbedingungen

1. Überblick über das Abonnement

Unser Filter-Abonnementservice wurde entwickelt, damit Sie Ersatzfilter regelmäßig erhalten, sodass Sie nicht daran denken müssen, wann Sie nachbestellen müssen.

Mit dem Kauf eines Abonnements autorisieren Sie wiederkehrende Bestellungen für berechtigte Ersatzfilterprodukte basierend auf der beim Checkout gewählten Lieferhäufigkeit.

2. Abrechnung & Verlängerung

Ihr Abonnement wird automatisch entsprechend der von Ihnen gewählten Häufigkeit verlängert, z. B. alle 1 Monat, 2 Monate, 3 Monate, 6 Monate oder ein anderes verfügbares Intervall.

Sie ermächtigen uns, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode für jede Verlängerungsbestellung zu belasten, einschließlich Produktkosten, anfallender Steuern, Versandkosten und aller anderen vor der Abrechnung klar ausgewiesenen Gebühren.

Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt, kann Ihre Verlängerungsbestellung verzögert, übersprungen oder storniert werden.

3. Versand & Lieferung

Abonnementbestellungen werden an die in Ihrem Abonnementkonto gespeicherte Lieferadresse versandt, zum Zeitpunkt der Verarbeitung der Verlängerungsbestellung.

Bitte halten Sie Ihre Lieferadresse vor Ihrer nächsten Verlängerung aktuell. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder veraltete Versandinformationen verursacht werden.

4. Ihr Abonnement verwalten

Sie können sich jederzeit in Ihr Konto einloggen, um Ihr Abonnement anzuzeigen und zu verwalten.

• Ihre aktive Mitgliedschaft ansehen
• Aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse
• Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode
• Ändern Sie Ihre Lieferhäufigkeit, falls verfügbar
• Eine bevorstehende Lieferung überspringen, falls verfügbar
• Pausieren oder kündigen Sie Ihr Abonnement vor der nächsten Verlängerung

Änderungen müssen vorgenommen werden, bevor die nächste Verlängerungsbestellung verarbeitet wird.

5. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Abonnementeinstellungen verwalten.

Eine Stornierung stoppt zukünftige Verlängerungsgebühren. Wenn eine Verlängerungsbestellung bereits vor der Stornierung verarbeitet wurde, kann diese Bestellung dennoch berechnet und versandt werden.

Die Kündigung eines Abonnements storniert, erstattet oder retourniert nicht automatisch bereits verarbeitete Bestellungen.

6. Überspringen oder pausieren

Falls verfügbar, können Sie eine bevorstehende Lieferung überspringen oder Ihr Abonnement pausieren, bevor die nächste Verlängerungsbestellung verarbeitet wird.

Diese Option kann hilfreich sein, wenn Ihr aktueller Filter noch Restlebensdauer hat oder Sie nicht sofort einen Ersatz benötigen.

7. Produktverfügbarkeit

Wenn ein Abonnementprodukt vorübergehend nicht vorrätig ist, können wir den Versand verzögern, Sie mit einer alternativen Option kontaktieren oder die betroffene Verlängerungsbestellung stornieren.

Wenn wir eine Abonnementbestellung nicht erfüllen können, wird Ihnen diese Bestellung nicht in Rechnung gestellt, es sei denn, sie wurde bereits verarbeitet und versandt.

8. Rückgaben & Erstattungen

Abonnementbestellungen unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Ungenutzte und ungeöffnete Ersatzfilter können innerhalb der in unserer Richtlinie angegebenen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Gebrauchte Filter, geöffnete Filter oder Filter, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht weiterverkauft werden können, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt, es sei denn, sie kommen beschädigt, defekt oder falsch an.

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems.

9. Filterlebensdauer & Austauschzeitpunkt

Die Filterlebensdauer kann je nach Wasserqualität, Wasserquelle, Nutzungsvolumen und verwendetem Filtertyp variieren.

Ihre gewählte Abonnementhäufigkeit ist als praktischer Austauschplan gedacht. Sie garantiert nicht, dass jeder Filter in jedem Haushalt oder jeder Umgebung genau gleich lange hält.

Bitte befolgen Sie die Produktanleitung und tauschen Sie die Filter aus, wenn sie ihre Nennkapazität erreichen, wenn der Wasserdurchfluss spürbar langsamer wird oder wenn sich die Filtrationsleistung ändert.